Главная Закон "О защите прав потребителей" Школа потребителя Вопрос-ответ Контакты
Информация о Движении
Потребитель и общество
 
Электронная библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • 7 лет назад мы купили холодильник производства Германия. Вчера получили из авторизованного центра акт о невозможности ремонта (утечка фреона в запененной части). Скажите, пожалуйста, какие параметры должны учитываться при выдаче нам нового холодильника? Имеем ли мы право получить холодильник производства именно Германии, как тот, который был куплен нами в 2010 году?
Ответ...
  • Купил обувь, на чеке увидел, что гарантия 30 дней. Через 45 дней лопнула подошва.
    Что делать? Могу ли я требовать деньги за некачественный товар, если срок гарантии уже закончился?
Ответ...


Федеральный проект Знак качества

Интернет издание ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ОПР - Московское отделение

ОПР - Крымское отделение

Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей Московской области

Профсоюз Евразия

Союз Матерей России

Арбитражный Третейский суд города Москвы

СОЮЗ ТРЕТЕЙСКИХ СУДОВ



Информация о Движении Ведущие юристы

 

НАШИ ВЕДУЩИЕ ЮРИСТЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ

 

Соколова
Ирина
Евгеньевна

Руководитель информационно-аналитического управления Объединения потребителей России

Практической правовой работой, связанной с защитой прав потребителей занимается с 2003 года: проводит консультации, принимает участие в досудебном урегулировании споров,  представляет  интересы в ходе судебных разбирательств, проводит семинары.

Специализируется на делах связанных с автомобилями, мебелью, недвижимостью (ненадлежащее качество, возврат и замена, нарушение сроков и т.п.), консультирует при покупке квартир в новостройках (сопровождение сделки).

Cоавтор книг, вышедших в издательстве «Эксмо»: «Квартира в новостройке. Как отстоять свои права»; «Обустройство дома и квартиры. Заплатили деньги – требуйте качество»; «Товары и услуги. Права потребителей по-новому»; «Покупаем товары, оплачиваем услуги. Все о правах потребителя» (все вышли в издательстве "ЭКСМО" с 2008 - 2010 годах), а также книг "Права потребителей. Инструкция по применению от Объединения потребителей России" и "Жилищно-коммунальные услуги: права потребителей",  вышедших в издательстве "Библиотечка "Российской газеты" в 2013 году.

В течение 2008 года вела рубрику «Потребительский ликбез» в «Российской газете» (больше 20 публикаций в федеральных выпусках газеты).

В качестве приглашенного эксперта-консультанта многократно принимала участие в теле- и радио- программах практически на всех федеральных и московских ТВ каналах, на «Радио России».

За плодотворную работу по защите прав потребителей и правовое просвещение потребителей неоднократно награждалась грамотами Московской городской Думы и Московской областной Думы.

 

Березовская
Татьяна
Борисовна 

Руководитель юридического отдела Объединения потребителей России

Является практикующим юристом с 2002 года: проводит консультации, принимает участие в досудебном урегулировании споров,  представляет  интересы в ходе судебных разбирательств. 

Специализируется на  гражданском, жилищном, семейном праве, спорах, связанные с оказанием жилищно-коммунальных услуг, недвижимостью, землей.

Автор и составитель сборников «Жилищная энциклопедия», «Все о наследовании», «Земельная энциклопедия» издательского дома «Домашний адвокат», книги «Товары и услуги. Права потребителей по-новому» издательства «Эксмо».

Является учредителем журнала «Домашний адвокат», в котором долгое время работала шеф-редактором.

 

 

 

 

 

 

 

 

Ведущие юристы ведут личный прием строго по графику.

Записаться на консультацию можно по телефонам:
(495) 510-50-32, (499) 249-21-51

    Яндекс.Метрика