|
|
|
|
|
 |
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ:
В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара?
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ:
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Например, если вы требуете вернуть деньги, то в течение 10 дней продавец обязан провести проверку качества товара, его экспертизу (если потребуется) и в этот же срок возвратить потребителю деньги.
Аналогично определяются сроки проведения экспертизы и при предъявлении потребителем других требований:
| Требование потребителя: |
Срок удовлетворения требования потребителя: |
Срок проведения экспертизы:
|
| Безвозмездное устранение недостатков |
в срок, согласованный с потребителем,
но не более 45 дней
|
не более 45 дней |
| Замена товара |
7 дней (максимум - 1 месяц)
|
20 дней
|
| Возврат денет |
10 дней
|
10 дней
|
| Уменьшение покупной цены |
10 дней
|
10 дней
|
За нарушения сроков потребитель вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара.
Еще на эту тему читайте: Проверка качества товара и экспертиза – в чем разница?
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ |
|
|
|
