Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя




Информация о Движении Проекты Рейтинг защищенности потребителей 2025














Рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности потребителей - 2025

Экспертные исследования субъектов РФ в рамках  Рейтинга-2025 проводились в период с 10 мая по 10 сентября 2025 года. В соответствии с Методикой, была проанализирована информация, относящаяся к периоду 2023-2024 годов, а по отдельным показателям - к 2025 году. 

 

Для построения рейтинга использовалась оценочная система из пяти тематических критериев, каждый из которых включал в себя определенное число параметров, оценка по которым формировалась из нескольких показателей и факторов - таким образом каждый субъект Российской Федерации исследовался по 65 показателям, которые рассчитывались на основании данных 276 факторов.

ИТОГИ РЕЙТИНГА-2025 

ТОП-10

 
Место субъекта в Рейтинге-2025 Субъект РФ Кол-во баллов
1 Республика Башкортостан 1258
2 Республика Татарстан (Татарстан)  1165
3 Белгородская область 906
4 Ростовская область 882
5 Ханты-Мансийский АО - Югра 806
6 Свердловская область 779
7 Волгоградская область 770
8 гор. Санкт-Петербург 748
9 Ленинградская область 716
10 Новгородская область 711

 
Данные о месте каждого субъекта Российской Федерации в Рейтинге-2025 приведены в Итоговой таблице.   
 

Распределение по группам защищенности потребителей 

Подавляющее большинство российских регионов [56 субъектов или 66%] демонстрируют приемлемый уровень защищенности потребителей, из которых 20 субъектов достигли высоких показателей, а 36 – средних. 

Однако каждый третий регион [29 субъектов или 34%] остается в зоне риска, размещаясь в группе с низким уровнем защищенности.



















Тенденции 

Сравнительный анализ итогов рейтингов за 2023 и 2025 годы демонстрирует положительные тенденции в сфере защиты прав потребителей: наблюдается усиление защищенности потребителей благодаря укреплению Национальной системы защиты прав потребителей и повышению компетенций её участников на региональном уровне.

О возросшем уровне компетенций свидетельствуют следующие рейтинговые данные:

• Группа субъектов со среднем уровнем защищенности потребителей (синяя группа) увеличилась с 30 (35.3 %) в 2023 году до 36 (42,5 %) в 2025.
• Группа субъектов с высоким уровнем защищенности потребителей (зеленая группа) также увеличилась – с 19 (22,4%) в 2023 до 20 (23,5%) в 2025.
• Благодаря улучшениям показателей в целом ряде регионов, уменьшилась красная группа (с низким уровнем защищённости)– с 36 (42,3%) в 2023 до 29 (34%) в 2025.

Динамика изменений рейтинга субъектов РФ приведена в таблице.

Таким образом, количество регионов с улучшенными показателями и, соответственно, положительной рейтинговой динамикой выросло, что позволяет сделать условный вывод о наличии положительной динамики: уровень защищенности потребителей в среднем по стране к 2025 году вырос на 1,07 процентных пункта по сравнению с предыдущим рейтингом (32,42% в 2023, 33,49% – в 2025). 


ГЛАВНЫЙ ВЫВОД 

Результаты социального исследования, проведенного для составления Рейтинга субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей в 2025 г., свидетельствуют о том, что в Российской Федерации в целом успешно реализуется Стратегия государственной политики в области защиты прав потребителей, в контексте которой Национальная система защиты прав потребителей на её федеральном и региональном уровнях в основном завершила период становления. 

Основной вывод исследований Рейтинга-2025 заключается в позитивной динамике уровня защищенности потребителей в Российской Федерации - число проблемных регионов сокращается на фоне роста доли субъектов со средним и высоким уровнем защищенности. Полученные данные позволяют констатировать, что в 66% субъектов РФ сформирован необходимый и достаточный потенциал для системной работы по защите прав потребителей, что создает основу для последовательного повышения потребительской безопасности граждан.


Документальное представление результатов Рейтинга-2025


Итоговая таблица 
документ в формате 
pdf

Рейтинг-2025. Пресс-релиз
документ в формате pdf

Рейтинг-2025. Аналитический отчет
документ в формате pdf

Рейтинг-2025. Основные итоги и выводы
документ в формате pdf

Динамика изменения рейтингов субъектов РФ в 2025 по сравнению c 2023
документ в формате pdf


 

Контакты: 

Соколова Ирина Евгеньевна
руководитель аналитического управления Объединения потребителей России

rating-opr@yandex.ru