|
|
|
|
10-09-2022
OZON удовлетворил требования ОПР
В Пресненском районном суде города Москвы рассмотрено дело по иску Объединения потребителей России к ООО "Интернет Решения" (OZON) в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий ответчика.
В заявленном иске Объединение потребителей России требовало признать противоправными действия OZON.ru, который своими правилами (Условиями продажи Товаров для физических лиц и Условиями использования подарочного сертификата условий, опубликованными на сайте), отказывал потребителю в возврате денежных средств за сертификат, если он не был использован в течение срока действия:
«По истечении сроков, указанных в п.п. 2.2.1.,
2.2.2. Условий, Держатель утрачивает право на использование Подарочного
сертификата, денежные средства, перечисленные в счет оплаты Подарочного
сертификата, возврату не подлежат» |
В ходе судебного заседания ответчик представил доказательства того, что он добровольно удовлетворил требования ОПР, т.е. «убрал» с сайта условия, которые позволяли отказать потребителю в возврате уплаченных за сертификат денежных средств. В связи с чем, истец от части требований к ответчику отказался.
Вместе с тем, суд отказал истцу в удовлетворении требований о признании действий ответчика противоправными. После получения мотивированного решения суда выводы суда будут проанализированы, и при наличии оснований решение будет обжаловано.
|
|
|