|
|
|
|
|
 |
Под «Знак качества» подводят научную базу
26-08-2013
Заседание федерального экспертно-правового бюро проекта «Знак качества», посвященное ходу работы по подготовке методических материалов для поведения общественного контроля за рыночной и ярмарочной торговлей и деятельностью управляющих компаний, состоялось 26 августа.
Юристы проекта подготовили основные методические материалы, в частности, рекомендации и бланки для проведения общественного контроля качества оказания услуг (выполнения работ) организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами. Также аналогичные материалы подготовлены для контроля за соблюдением прав потребителей и качеством товаров при торговле на рынках и ярмарках.
Как сообщила руководитель федерального экспертного бюро проекта «Знак качества» Наталия Старостина, за прошедшее с начала старта проекта время, успешно идет социальное исследование «Опыт органов власти субъектов Российской Федерации в инициировании региональных программ качества и поддержки отечественных производителей товаров и услуг в сфере потребительского рынка». На сегодня информация о реализации таких программ поступила в адрес проекта уже из сорока субъектов Российской Федерации. На основании обобщенных данных будет подготовлен итоговый аналитический отчет и рекомендации по разработки аналогичных региональных программ.
Также на базе двадцати двух региональных отделений Объединения потребителей России осуществляется маркетинговое исследование «Качество: мнение потребителей». Первый его этап, направленный на исследование качества отдельных групп товаров на локальных потребительских рынках, уже завершился, и эксперты приступили ко второму этапу – анализу на региональном уровне качества услуг в сфере ЖКХ, медицины и транспорта.
После завершения исследования «Качество: мнение потребителей» с учетом полученных сведений, федеральное экспертно-правовое бюро проекта в сентябре проведет общероссийский опрос всех потребительских организаций для оценки подготовленных общественных критериев качества и определения самого понятия – «качество». Одновременно эти критерии будут размещены для открытого обсуждения в интернет-издании «Права потребителя». Таким образом, общественные критерии качества, которые формируются в ходе проекта, как одна из его основных задач, пройдут через самое широкое народное обсуждение.
Руководитель пресс-службы проекта «Знак качества» Ирина Быкова сообщила, интернет-издание «Права потребителя» с сентября начнет готовить специальные ежемесячные выпуски, освещающие ход проектной работы и вопросы, тематические связанные с задачами «Знака качества».
|
|
|
|
