Главная Законодательство о правах потребителей Школа потребителя Вопросы и ответы Контакты
Информация о Движении
Потребителю
 
Библиотека потребителя
Вопрос-ответ
  • Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа?
Ответ...
  • Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было. Как поступить в данной ситуации?
Ответ...




Информация о Движении Новости 1-10-2013


Объединение потребителей России подписало соглашение со Всероссийским Союзом страховщиков
1-10-2013

1 октября 2013 года председатель Объединения потребителей России Алексей Корягин и президент Всероссийского Союза страховщиков подписали соглашение о сотрудничестве в целях повышения эффективности защиты прав потребителей услуг страхования, развития рынка страховых услуг и совершенствования законодательства в этой сфере.

Соглашение имеет стратегический характер и закладывает принципы долгосрочного сотрудничества между двумя крупнейшими общественными структурами. Основной задачей на ближайший период в рамках заключенного соглашения, становится формирование принципиально новых механизмов досудебного урегулирования страховых споров через согласительные процедуры.

Концепцию досудебного урегулирования споров на страховом рынке Российской Федерации в ходе пресс-конференции, состоявшейся после подписания соглашения, представил Сергей Лисин – руководитель Комитета по защите потребителей страховых услуг Объединения потребителей России. В ближайшее время концепция, основанная на приоритете досудебного урегулирования споров для добросовестных участников рынка и разрабатываемых стандартах их примирительного разрешения, будет дорабатываться с участием представителей ОПР и ВСС. Предполагается, что новый механизм защиты интересов потребителей на страховом рынке заработает уже в следующем году.