|
|
|
|
|
 |
«Знак качества» готовится к оценке страховых услуг
25-11-2013
 Презентация программы «Знак качества страхового продукта» состоялась в Москве на форуме «Будущее страхового рынка». Программа «Знак качества страхового продукта» - одна из специальных разработок партийного проекта, направленная в целом на повышение качества страховых услуг, просвещение и информирование потребителей, внедрение механизмов досудебного урегулирования страховых споров.
Программа на форуме была представлена Павлом Шутовым – членом Центрального Совета Объединения потребителей России и Андреем Крупновым – генеральным директором компании «Иншур-профи Консалтинг» - организацией, выступающей партнером проекта «Знак качества». Компания, как партнер проекта, отвечает за разработку методологии оценки страхового продукта, подготовительные и тестовые процедуры, а в дальнейшем приступит к непосредственной оценке деятельности страховых компаний с точки зрения общественных критериев качества.
Как было отмечено спикерами презентации, направленность программы «Знак качества страхового продукта» не только в том, что определить уровень надежности страхового продукта, выстроить механизмы досудебного разрешения споров, но и препятствовать совершению мошенничества в сфере страхования. Масштабы «страхового мошенничества» постоянно увеличиваются – в результате растут убытки, как у потребителей, так и у добросовестных страховщиков, подрывается доверие ко всей системе страхования. Поэтому программа предусматривает проведение мониторинга рынка с использованием специальных «индикаторов страхового мошенничества», а также разработку новых способов пресечения этого преступного явления.
Актуальность «страхового направления» в проекте «Знак качества» подтверждается и тем, что Председатель Правительства Дмитрий Медведев в сентябре этого года дал поручение Министерству финансов подготовить предложения по созданию системы страхования жилья в России. По этому вопросу 15 ноября Дмитрий Медведев провел совещание об обязательном страховании имущества граждан и организаций от ущерба в результате пожаров, наводнений и иных стихийных бедствий.
Планируется, что программа «Знак качества страхового продукта» начнет осуществляться на страховом рынке с 2014 года.
|
|
|
|
